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    服務(wù)項目

    對客服單位

    發(fā)布時間:2018-11-19 17:49:52

    一、派遣員工

    (一)招聘

    1、由我方招聘直接派遣;

    2、由對方招聘,再由我方派遣;

    3、對方在職人員合同到期轉(zhuǎn)入派遣;

    4、對方在職人員合同未到期,雙方協(xié)商解除合同再由我方派遣。

    (二)、簽訂合同

    簽訂勞動合同所需資料:

    1、離職證明(針對與其他單位有過勞動合同關(guān)系的人);

    2、客戶單位新增派遣員工出具的函;

    3、身份證原件及復(fù)印件;

    4、學(xué)歷證明及相關(guān)證書復(fù)印件;

    5、本人一寸照片2張;

    6、縣級醫(yī)院以上的體檢報告;

    7、中國銀行卡號。

    (三)、崗前培訓(xùn)

    1、公司介紹;

    2、講解公司和客戶單位及勞動者三方的關(guān)系:

    3、對員工的職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)問題(可以讓員工寫一個未來五年的職業(yè)規(guī)劃);

    4、關(guān)于勞動關(guān)系的變更、解除和終止;

    變更:a.崗位變更;b.工資待遇變更;c.用工單位的變更;d.合同期限的變更。

    這些都需要在合同里面重新增加補充說明雙份各持一份。

    解除和終止:a.雙方協(xié)商一致可以解除合同;b.在試用期內(nèi)不勝任工作,提前三天通知勞動者可以解除合同;c.勞動者提出辭職需提前30天以書面的形式告知用人單位,并和用工單位做好工作交接手續(xù)可以解除合同;d.合同到期可以終止合同。

    5、對員工服務(wù)內(nèi)容哪些?

    a.工資發(fā)放;b.社保辦理;c.對員工開展職業(yè)素質(zhì)及技能培訓(xùn);d.員工職業(yè)檔案;e.指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;f.員工社保相關(guān)事務(wù)的辦理(如工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、社保轉(zhuǎn)移等);g.勞務(wù)糾紛的協(xié)商處理;h.相關(guān)政策咨詢。

    6、職業(yè)道德要求;

    7、介紹公司的管理規(guī)定及用工單位的各項規(guī)章制度;

    8、社保的相關(guān)知識講解。

    (四)、編制派遣員工清單

    二、辦理社保和公積金

    1、編制員工參保和公積金名單; 2、上報社保機構(gòu)和公積金。

    三、核算勞務(wù)費

    1、工資、2、社保、3、管理費、4、殘疾人就業(yè)金等其他相關(guān)費用);

    四、協(xié)調(diào)處理涉及員工的相關(guān)事宜;

    1、退工的處理; 2、處理員工投訴; 3、辦理員工社保的事宜; 4、辦理員工公積金相關(guān)事宜; 5、處理員工離職手續(xù)。

    五、提供勞動保障法律法規(guī)咨詢服務(wù);

    六、開展員工道德素質(zhì)教育;

    七、勞資糾紛的處理;

    八、對客戶單位的富余人員做分流安置工作。